乐视回应电视延迟发货一周内解决

乐视回应电视延治疗白癜风的特效药迟发货:一周内解决

新京报讯(李媛)针对部份消费者反应的“购买超级电视至今未收货”的问题,14日,乐视回应称,将在一周内解决。

9月19日乐迷节当天,乐视超级电视总销量突破38.2万台。其中,超级电视在乐视商城销量到达23.3万台,第三方电商(、天猫)销量到达14.9万台。

销量爆棚同时,乐视电视随后出现定单延迟发货的问题,引发消费者不满,并被吐槽为弄“饥饿营销”。

有消费者反应说,他于9月19日当天在乐视商城购买了一台乐视超级电视,本应在9月26日前发货,但至10月14日前仍未收到电视。

14日,乐视方面向新京报回应称,由于9·19当天乐迷热忱高涨,瞬时访问量过大造成乐视商城系统崩溃,部份用户出现了定单没法提交、型号不匹配等问题,对此公司已逐渐有序与相干问题用户获得联系进行沟通解决。

乐视还表示,目前只有少数用户还没有收到订购的产品,一周内都会解决。

同时,针对饥饿营销的说法,乐视称,无论是现货还是预售定单白癜风最佳治疗方法,只要用户下单都会享受直降500优惠,“不存在饥饿营销”。

10月12日,酷开公司董事长王志国向乐视“开炮”,称乐视的互联电视生态是伪生态,“伪生态产品的售后服务没法保障,外包生产合作一旦结束,售后配件难以购买”等。

昨日下午,乐视致新总裁梁军公然“回击”称,“友商用品牌山寨机欺骗消费者,与我们的产品完全不在一个维度上”,“友商拼命模仿只是学到皮毛,用内容合作搭建所谓的伪生态”等。

最新数据显示,国庆节前后两周,国内彩电零售量373万台,同比下落7;新的品牌还在不断涌入市场,如微鲸、PPTV电视等。

王志国预计,今年国内互联电视品牌会增至15个,而“明年将只剩下5个。”

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